Pri spracúvaní postupujeme podľa nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a príslušných ustanovení zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov.
1. Kto je prevádzkovateľom
Prevádzkovateľom osobných údajov je:
GEOKARTOGRAF, s. r. o.
Antona Bernoláka 2202/12, 010 01 Žilina
IČO: 57267570
E-mail: kontakt@geokartograf.sk
Telefón: 0952 460 095
Web: www.geokartograf.sk
S otázkami o spracúvaní osobných údajov alebo so žiadosťou o uplatnenie svojich práv nás môžete kontaktovať e-mailom alebo písomne na uvedenej adrese.
2. Aké údaje spracúvame a odkiaľ ich získavame
Rozsah údajov závisí od toho, či si prezeráte web, posielate nám otázku alebo si objednávate naše služby. Môže ísť o:
- Kontaktné údaje: meno, priezvisko, e-mailovú adresu a telefónne číslo.
- Obsah komunikácie: údaje uvedené vo formulári, e-mailoch, prílohách a ďalšej komunikácii.
- Údaje potrebné na zákazku: adresu, parcelné čísla, katastrálne územie, údaje o vlastníctve alebo spoluvlastníctve a údaje v dokumentoch potrebných na vykonanie objednanej služby.
- Zmluvné a fakturačné údaje: identifikačné a fakturačné údaje, informácie o objednávke, poskytnutej službe a úhrade.
- Technické údaje o návšteve webu: údaje zaznamenávané pri prevádzke a zabezpečení stránky; ich rozsah je uvedený v časti 6.
Údaje získavame predovšetkým od vás. Ak to vyžaduje konkrétna zákazka, získavame potrebné údaje aj od objednávateľa alebo jeho splnomocneného zástupcu a z katastra nehnuteľností či iných zákonne dostupných evidencií. Takto môžeme spracúvať aj nevyhnutné údaje ďalších vlastníkov, spoluvlastníkov alebo osôb dotknutých zákazkou.
Do úvodného dopytu uvádzajte iba údaje potrebné na jeho vybavenie. Rodné číslo, kópiu dokladu totožnosti ani iné podrobné osobné dokumenty neposielajte, pokiaľ nie sú potrebné na konkrétny dohodnutý úkon.
3. Na aké účely a na akom základe údaje používame
Dopyty, cenové ponuky a príprava objednávky
Ak nás kontaktujete so záujmom o službu, údaje používame na posúdenie požiadavky, prípravu ponuky a dohodnutie podmienok. Právnym základom je vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy na vašu žiadosť podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
Poskytovanie geodetických služieb
Údaje zmluvného zákazníka používame na plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR. Pri nevyhnutných údajoch ďalších dotknutých osôb vychádzame podľa konkrétneho úkonu zo zákonnej povinnosti podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR alebo z oprávneného záujmu podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Týmto záujmom je riadne odborné spracovanie zákazky a ochrana práv k dotknutým nehnuteľnostiam. Zákonné povinnosti môžu vyplývať najmä z predpisov o geodézii, kartografii a katastri nehnuteľností.
Všeobecná komunikácia a kontaktné osoby firiem
Právnym základom je oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR na vybavovaní otázok a zabezpečení komunikácie so zákazníkmi a obchodnými partnermi.
Účtovníctvo a plnenie zákonných povinností
Údaje spracúvame podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR, najmä na základe zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve a príslušných daňových predpisov.
Ochrana právnych nárokov a bezpečnosť webu
Právnym základom je oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR na preukazovaní a obhajovaní právnych nárokov, predchádzaní zneužitiu a zabezpečení funkčnosti webu.
Spracúvanie na základe súhlasu
Ak si určitý účel vyžaduje váš súhlas, požiadame vás oň samostatne a vysvetlíme jeho rozsah. Právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať.
Samotné odoslanie kontaktného formulára nepovažujeme za súhlas s marketingom. Na vybavenie dopytu smerujúceho k uzatvoreniu zmluvy nepotrebujeme osobitný súhlas so spracúvaním údajov nevyhnutných na tento účel.
4. Je poskytnutie údajov povinné?
Prezeranie webu nie je podmienené odoslaním kontaktného formulára. Ak nás kontaktujete, potrebujeme údaje umožňujúce porozumieť vašej požiadavke a odpovedať vám. Bez nich nemusíme vedieť dopyt vybaviť.
Pri objednaní služby je poskytnutie nevyhnutných údajov zmluvnou požiadavkou; pri niektorých úkonoch aj zákonnou požiadavkou. Bez potrebných podkladov nemusí byť možné službu vykonať alebo vystaviť príslušné dokumenty.
5. Ako dlho údaje uchovávame
Údaje uchovávame len počas trvania účelu, na ktorý ich potrebujeme:
- Nezrealizované dopyty: do konečného vybavenia požiadavky. Následne ich vymažeme, pokiaľ nie je ich ďalšie uchovanie nevyhnutné na ochranu právnych nárokov.
- Zákazky a zmluvná komunikácia: počas plnenia zmluvy a následne v nevyhnutnom rozsahu počas plynutia lehôt na uplatnenie právnych nárokov. Pri prebiehajúcom spore zohľadňujeme aj jeho právoplatné skončenie.
- Účtovné doklady: desať rokov nasledujúcich po roku, ktorého sa týkajú, prípadne dlhšie, ak to pri konkrétnom doklade vyžaduje zákon.
- Geodetická dokumentácia: podľa povahy dokumentu a povinností jeho uchovávania vyplývajúcich z príslušných právnych predpisov; ak osobitná lehota nie je určená, podľa potreby plnenia zákazky a ochrany súvisiacich právnych nárokov.
- Technické záznamy a cookies: počas lehôt uvedených v časti 6.
Po uplynutí príslušnej doby údaje vymažeme alebo anonymizujeme, ak ich ďalšie uchovávanie nevyžaduje zákon.
6. Technické údaje a cookies
Pri prevádzke webu môžu vznikať technické záznamy potrebné na jeho doručovanie, správu a ochranu pred útokmi.
Cookies a podobné technológie umožňujú ukladať informácie do vášho zariadenia alebo k nim pristupovať. Pri technológiách nevyhnutných na prenos komunikácie alebo poskytnutie služby, ktorú výslovne požadujete, sa súhlas nevyžaduje. Nepovinné analytické a marketingové cookies vyžadujú predchádzajúci súhlas.
Ak web používa nepovinné cookies, môžete ich odmietnuť a svoj súhlas neskôr odvolať prostredníctvom nastavení cookies. Odmietnutie nepovinných cookies nesmie brániť odoslaniu bežného dopytu.
7. Kto môže mať k údajom prístup
Podľa povahy zákazky a používaných služieb môžu byť údaje v nevyhnutnom rozsahu sprístupnené:
- oprávneným osobám zabezpečujúcim vybavenie požiadavky a realizáciu zákazky;
- poskytovateľom hostingu, e-mailu, technickej správy webu a IT podpory;
- poskytovateľom účtovných alebo právnych služieb;
- spolupracujúcim geodetom a osobám vykonávajúcim autorizačné overenie;
- príslušným katastrálnym odborom okresných úradov, obciam a ďalším orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje objednaný úkon alebo zákon.
Ak dodávateľ vystupuje ako sprostredkovateľ, spracúva údaje na základe zmluvy a našich zdokumentovaných pokynov. Orgány verejnej moci a niektorí odborní poskytovatelia môžu spracúvať údaje ako samostatní prevádzkovatelia podľa vlastných zákonných povinností.
8. Aké práva máte
Za podmienok stanovených GDPR máte právo:
- získať informácie o spracúvaní a prístup k svojim osobným údajom vrátane ich kópie;
- požiadať o opravu nesprávnych alebo doplnenie neúplných údajov;
- požiadať o vymazanie údajov, ak sú splnené zákonné podmienky;
- požiadať o obmedzenie spracúvania;
- na prenosnosť údajov, ktoré ste poskytli, ak sa spracúvajú automatizovane na základe súhlasu alebo zmluvy;
- kedykoľvek odvolať súhlas, ak je spracúvanie na ňom založené; odvolanie neovplyvňuje zákonnosť skoršieho spracúvania;
- podať sťažnosť dozornému orgánu.
Právo namietať: Ak údaje spracúvame na základe oprávneného záujmu, môžete proti tomu kedykoľvek namietať z dôvodov týkajúcich sa vašej konkrétnej situácie. V spracúvaní potom môžeme pokračovať len za podmienok GDPR, napríklad ak preukážeme prevažujúce závažné oprávnené dôvody alebo potrebu ochrany právnych nárokov. Pri priamom marketingu je právo namietať bezpodmienečné.
Vymazanie údajov nemusí byť možné v rozsahu, v akom ich musíme uchovávať podľa zákona alebo ich potrebujeme na ochranu právnych nárokov.
9. Ako si môžete uplatniť práva
Napíšte nám na kontakt@geokartograf.sk alebo na adresu prevádzkovateľa uvedenú v časti 1. Ak máme odôvodnené pochybnosti o totožnosti žiadateľa, môžeme požiadať o primerané dodatočné informácie na jej overenie.
Žiadosť vybavíme bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca od doručenia. Ak je to vzhľadom na zložitosť alebo počet žiadostí potrebné, lehotu môžeme predĺžiť o ďalšie dva mesiace. O predĺžení a jeho dôvodoch vás informujeme do jedného mesiaca od doručenia žiadosti. Uplatnenie práv je spravidla bezplatné.
Ak sa domnievate, že vaše údaje spracúvame v rozpore s právnymi predpismi, môžete podať sťažnosť, respektíve návrh na začatie konania, na:
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Galvaniho 7/B, 821 04 Bratislava
Web: dataprotection.gov.sk
Podanie sťažnosti nie je podmienené tým, že nás najskôr kontaktujete.
10. Bezpečnosť a automatizované rozhodovanie
Na ochranu údajov uplatňujeme primerané technické a organizačné opatrenia podľa povahy spracúvania a súvisiacich rizík. Prístup k údajom obmedzujeme na osoby, ktoré ich potrebujú na plnenie svojich úloh.
Pri vybavovaní dopytov a poskytovaní geodetických služieb nevykonávame rozhodovanie založené výlučne na automatizovanom spracúvaní vrátane profilovania, ktoré by voči vám malo právne alebo obdobne významné účinky.
11. Aktualizácia týchto informácií
Tieto informácie aktualizujeme pri zmenách spracúvania osobných údajov alebo príslušných právnych predpisov. Aktuálne znenie je dostupné na tejto stránke.